Esta Política explica como o Duo Assessor (operado pela Erisen) trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o serviço, você concorda com as práticas aqui descritas.
Usamos seus dados exclusivamente para: prestar o serviço (responder, organizar, lembrar, gerar materiais), personalizar o assessor ao seu jeito, dar suporte e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
O “Meu Painel” é opcional e protegido por um link exclusivo seu e um PIN criado por você. Os dados ali exibidos são os mesmos que o assessor organizou a seu pedido.
Compartilhamos dados apenas com provedores de tecnologia necessários para operar o serviço (por exemplo, processamento de IA e mensageria), sempre no mínimo necessário e sob obrigação de confidencialidade. Podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo controle de acesso e backups. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança como prioridade.
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão dos seus dados; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer, fale com a gente pelos canais abaixo.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, ou mediante solicitação de exclusão, removemos seus dados em prazo razoável, ressalvadas obrigações legais de guarda.
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Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
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