Duo Assessor

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política explica como o Duo Assessor (operado pela Erisen) trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o serviço, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quais dados coletamos

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para: prestar o serviço (responder, organizar, lembrar, gerar materiais), personalizar o assessor ao seu jeito, dar suporte e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Meu Painel e PIN

O “Meu Painel” é opcional e protegido por um link exclusivo seu e um PIN criado por você. Os dados ali exibidos são os mesmos que o assessor organizou a seu pedido.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores de tecnologia necessários para operar o serviço (por exemplo, processamento de IA e mensageria), sempre no mínimo necessário e sob obrigação de confidencialidade. Podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo controle de acesso e backups. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança como prioridade.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão dos seus dados; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer, fale com a gente pelos canais abaixo.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, ou mediante solicitação de exclusão, removemos seus dados em prazo razoável, ressalvadas obrigações legais de guarda.

8. Cookies

O site institucional pode usar cookies/armazenamento local estritamente para funcionamento (ex.: lembrar o PIN do painel no seu aparelho). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

9. Contato

Encarregado de Dados (DPO) / Privacidade — Erisen
E-mail: [email protected]
WhatsApp: falar com a gente

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

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